Via de button 'Klik hier om uw geschil in te dienen' kunt u direct starten met het indienen van uw geschil. Dit kan worden gedaan door de consument zelf of een vertegenwoordiger van de consument.

UitgesprokenZaak.nl behandelt geschillen tussen consumenten en CBW-erkende ondernemers.

Het bestuur van UitgesprokenZaak.nl heeft als taak om geschilbehandelaars aan te stellen, onafhankelijke deskundigen en onafhankelijke bindend adviseurs te benoemen. 

Stichting UitgesprokenZaak.nl aims to resolve disputes between consumers and CBW-approved home furnishing stores in a fast, expert, and independent manner. Our goal is to bring both parties together t ...

Hier is meestal sprake van een financieel probleem, dat vaak voorafgaat aan een faillissement. De geschillenregeling is geen insolventieregeling. In feite is er ook geen sprake van een geschil, want d ...

When you submit a dispute, the official procedure begins. This means that you have already attempted to resolve the complaint in consultation with the entrepreneur. The procedure consists of three pha ...

It is likely that, in general, you will be satisfied with most products and services purchased from a CBW-approved home furnishings store. Problems rarely arise, but when they do, they are often resol ...

You can immediately start submitting your dispute via the 'Click here to submit your dispute' button. This can be done by the consumer themselves or by a representative of the consumer.  You can im ...