|
09-07-2026
|
Sanitair/badkamer |
Ondernemer schiet tekort in zijn mededelingsplicht door consument niet te informeren over het verschil tussen de vermelde maatvoeringen en de werkelijke maatvoeringen (stelmaten) van douchewanden, klacht gegrond verklaard
|
Non-conformiteit, product anders dan gekocht
|
|
|
06-07-2026
|
Meubelen |
Stoelen beantwoorden niet aan de overeenkomst waardoor deze wordt ontbonden, maar consument krijgt niet het volledige aankoopbedrag terug aangezien hij een aantal jaar gebruik heeft gemaakt van de stoelen
|
Non-conformiteit, beschadigingen
|
|
|
01-07-2026
|
Vloer |
Ondernemer had consument moeten informeren dat niet teveel pakketten laminaattegels tegelijk moeten worden geopend vanwege het risico op kromtrekken, klacht gegrond verklaard
|
Non-conformiteit, product anders dan gekocht
|
|
|
01-07-2026
|
Slapen |
Meerdere klachten aan matrassen, spiraalbodems en hoofdkussen ongegrond verklaard, maar ondernemer wordt wel gehouden aan aanbod om matrassen te vervangen
|
Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
|
|
|
30-06-2026
|
Sanitair/badkamer |
Consument meldt ruim vier jaar na levering dat een onderdeel niet is geleverd, bindend adviseur oordeelt dat de klachtplicht is geschonden en de klacht wordt ongegrond verklaard
|
Nakoming/product niet geleverd
|
|
|
30-06-2026
|
Slapen |
Geleverde matrastopper komt niet overeen met de matrastopper in de showroom van de ondernemer, klacht gegrond verklaard
|
Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
|
|
|
29-06-2026
|
Keuken |
Defect aan druk-/ draaiknop van kraan kan niet vastgesteld worden aangezien deze reeds vervangen is, klacht ongegrond verklaard
|
Non-conformiteit, beschadigingen
|
|
|
29-06-2026
|
Keuken |
Armaturen van stopcontacten zitten niet goed vast in werkblad keuken, klacht wordt gegrond verklaard en ondernemer dient herstel conform het deskundigenrapport uit te voeren
|
Non-conformiteit, oneens over manier oplossing
|
|
|
29-06-2026
|
Meubelen |
Consument controleert kleurcodes op overeenkomst niet, terwijl ondernemer erop mocht vertrouwen dat de overeenkomst een getrouwe weergave is van hetgeen tussen partijen is overeengekomen, klacht ongegrond verklaard
|
Non-conformiteit, kleurverschillen (t.o.v. showmod ...
|
|
|
29-06-2026
|
Zitmeubelen |
Fauteuil blijkt voor consument niet zo comfortabel als gewenst, maar volgens deskundige is geen sprake van een gebrek waardoor de klacht ongegrond wordt verklaard
|
Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
|
|
