Alle uitspraken

Datum Productcategorie Klacht Juridisch vraagstuk Download
18-05-2026 Keuken Optisch kleurverschil in rvs werkblad ontstaat door wijze van plaatsing en is volgens de deskundige niet te voorkomen en geen gebrek, klacht ongegrond verklaard Non-conformiteit, kleurverschillen (t.o.v. showmod ...
18-05-2026 Meubelen Consument wenst deel van de order te annuleren wegens het eenzijdig wijzigen van de afgesproken levertijd door de ondernemer en de ondernemer heeft dit niet gemotiveerd betwist, klacht gegrond verklaard Annulering
12-05-2026 Slapen Deskundige kan verzakking van matrassen niet vaststellen, klacht ongegrond verklaard Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
11-05-2026 Meubelen Beroep op ontbinding van de overeenkomst slaagt niet, consument dient producten af te nemen of annuleringsvergoeding aan de ondernemer te voldoen Annulering
06-05-2026 Vloer Ondernemer weerspreekt de stellingen van de consument over het tekortschieten in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer niet, klacht gegrond verklaard en overeenkomst wordt ontbonden Annulering
06-05-2026 Keuken Ondernemer onderbouwt onvoldoende welk verlies hij heeft geleden of welke winst hij door de annulering van de consument derft, klacht gegrond verklaard en consument hoeft geen annuleringsvergoeding te voldoen Annulering
04-05-2026 Meubelen Houtenbalk voelbaar in rugleuning bank hetgeen normaal gebruik in de weg staat, klacht gegrond verklaard en overeenkomst wordt ontbonden Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
30-04-2026 Slapen Matrassen blijken non-conform te zijn en poging tot herstel, het leveren van nieuwe matrassen, heeft niet tot verbetering geleid waardoor overeenkomst wordt ontbonden Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
30-04-2026 Vloer Schade aan laminaatvloer veroorzaakt door gebruik van profielen met sterke lijmlaag en/ of te weinig zwelruimte waardoor vloer vast is komen te liggen, klacht gegrond verklaard Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
28-04-2026 Vloer Ondernemer levert niet de vloer zoals overeengekomen, klacht wordt gegrond verklaard en ondernemer dient de juiste vloer alsnog te leveren Non-conformiteit, kleurverschillen (t.o.v. showmod ...