Alle uitspraken

Datum Productcategorie Klacht Juridisch vraagstuk Download
10-03-2026 Keuken Scheur in aanrechtblad is buiten de garantietermijn ontstaan en een duidelijke oorzaak kan niet worden vastgesteld, waardoor klacht ongegrond wordt verklaard Non-conformiteit, beschadigingen
10-03-2026 Vloer Ondernemer mag deel van kosten niet-uitgevoerde legservice inhouden, consument heeft hem onvoldoende in de gelegenheid gesteld om overeenkomst na te komen Nakoming/product niet geleverd
06-03-2026 Keuken Meerdere klachten over rvs werkblad gedeeltelijk gegrond verklaard, ondernemer dient het werkblad van het eiland te vervangen Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
05-03-2026 Keuken Deskundige kan niet constateren dat scheur in werkblad van composiet is ontstaan door een productiefout of de wijze van plaatsing, klacht wordt ongegrond verklaard Non-conformiteit, oneens over manier oplossing
02-03-2026 Zitmeubelen Op basis van het deskundigenrapport kan niet worden geconcludeerd dat bankstel niet aan de overeenkomst beantwoordt, klacht ongegrond verklaard Non-conformiteit, product anders dan gekocht
20-02-2026 Vloer Ondernemer was op de hoogte van de bijzondere eigenschappen waaraan de PVC- vloer voor de consument moest voldoen, klacht gegrond verklaard Non-conformiteit, beschadigingen
19-02-2026 Zitmeubelen Deskundige oordeelt dat plooivorming in de bank inherent is aan het materiaal en de uitvoering, klacht ongegrond verklaard Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
18-02-2026 Meubelen Bank blijkt niet de door de consument gestelde gebreken te vertonen, klacht ongegrond verklaard Non-conformiteit, product anders dan gekocht
13-02-2026 Zitmeubelen Levertijd blijkt langer te zijn dan door de ondernemer aangegeven, klacht gegrond verklaard Overschrijding levertijd
06-02-2026 Vloer Afwerking van de PVC-vloer blijkt gebrekkig te zijn, klacht wordt gegrond verklaard en ondernemer dient vloer te herstellen Non-conformiteit, oneens over manier oplossing