Alle uitspraken

Datum Productcategorie Klacht Juridisch vraagstuk Download
18-03-2026 Keuken Geen sprake van een ontwerpfout in de keuken, klacht ongegrond verklaard Non-conformiteit, oneens over reparatie/vervanging ...
16-03-2026 Keuken Ondernemer informeert consument onvoldoende over bijzondere kwetsbaarheden van dekton werkblad, klacht gegrond verklaard Non-conformiteit, oneens over manier oplossing
16-03-2026 Sanitair/badkamer Ondernemer overschrijdt de afgesproken levertijd, overeenkomst wordt gedeeltelijk ontbonden Annulering
16-03-2026 Zitmeubelen Kraken van relaxfauteuil blijkt geen product gebonden eigenschap, klacht gegrond verklaard en overeenkomst wordt ontbonden Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
13-03-2026 Vloer Scheuren in pvc-vloer ontstaan doordat scheuren in ondervloer niet goed zijn behandeld door de ondernemer, klacht wordt gegrond verklaard Non-conformiteit, oneens over manier oplossing
12-03-2026 Zitmeubelen Deskundige oordeelt dat plooivorming in de bank van de consument een producteigenschap is en ontstaat door gebruik, klacht wordt ongegrond verklaard Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
10-03-2026 Keuken Scheur in aanrechtblad is buiten de garantietermijn ontstaan en een duidelijke oorzaak kan niet worden vastgesteld, waardoor klacht ongegrond wordt verklaard Non-conformiteit, beschadigingen
10-03-2026 Vloer Ondernemer mag deel van kosten niet-uitgevoerde legservice inhouden, consument heeft hem onvoldoende in de gelegenheid gesteld om overeenkomst na te komen Nakoming/product niet geleverd
06-03-2026 Keuken Meerdere klachten over rvs werkblad gedeeltelijk gegrond verklaard, ondernemer dient het werkblad van het eiland te vervangen Non-conformiteit, kwaliteit valt tegen/is anders
05-03-2026 Keuken Deskundige kan niet constateren dat scheur in werkblad van composiet is ontstaan door een productiefout of de wijze van plaatsing, klacht wordt ongegrond verklaard Non-conformiteit, oneens over manier oplossing