Wij streven uiteraard naar kwaliteit in onze dienstverlening. Dat betekent dat als een deskundige naar uw mening zijn/haar werk niet goed heeft gedaan, u dit aan ons kunt melden. Wij zullen de klacht ...
In sommige gevallen wordt u door een bindend adviseur uitgenodigd voor een video-gesprek. Dit vindt plaats via Microsoft Teams. U kunt deelnemen aan het videogesprek door het downloaden van de Teams-a ...
Een bindend advies is een schriftelijke uitwerking van het oordeel van een bindend adviseur over een geschil. In het bindend advies worden de gevolgde procedure, de gegevens over de overeenkomst, stan ...
U kunt bij iedere overgang naar de volgende fase besluiten om de zaak niet door te zetten. Alleen wanneer u een openstaande factuur in depot heeft gestort, wordt de zaak automatisch doorbehandeld ...
U kunt een procedure aanspannen bij de rechter. U kunt dan vragen om het bindend advies te vernietigen. De mogelijkheden zijn wel beperkt, omdat de rechter niet de hele zaak opnieuw beoordeelt. Hij/zi ...
U kunt dit aan de Stichting Garantieregelingen CBW (SG CBW) melden via dit contactformulier. SG CBW staat garant voor de nakoming van deze schikking. SG CBW zal contact met de ondernemer opnemen om de ...
Als de in het bindende advies vermelde termijn voor nakoming is verstreken en de ondernemer heeft het bindende advies niet ter toetsing aan de rechter voorgelegd binnen twee maanden na datum van het b ...
Een bindend advies wordt (anoniem) ter informatie van andere partijen gepubliceerd. Ondernemers en consumenten kunnen dan onderzoeken of een soortgelijk geval al eerder aan UitgesprokenZaak.nl is voor ...
Als de procedure naar uw mening niet goed is gevolgd, kunt u dit aan ons melden. Wij onderzoeken de klacht, nemen dit eventueel op met betrokkenen en als wij daartoe aanleiding zien, zullen wij verbet ...
Als u een bericht wilt sturen over een lopend geschil, dan vragen we u een bericht te versturen via het geschillensysteem. Als u een andere vraag of opmerking heeft, dan kunt u een bericht sturen ...